よくあるご質問を一覧にいたしました。


●商品の購入方法

会員登録&成人確認
が必要です。

まずはマイページの作成をお願いいたします。
その後、成人確認専用のGメール宛に、免許証など送ってください。
詳しくはご利用案内の「会員について」ご参照ください。

→PCページ←

→スマホページ←


●成人確認の反映時間

早いときは5分以内。遅いときは最大で40時間後です。

営業時間内ですと比較的早いです。
定休日前日(火曜・土曜)の19時に送られますと、一番遅いです。(できる範囲で早めに確認しております)


●未会員様の価格確認方法

パイプ、パーツアクセサリーは、説明書き詳細ページ、タイトル右側に記載しております。

フレーバーは、各フレーバートップページの説明書きに記載しております。

 


再入荷について

ご希望商品が品切れの場合、入荷の際にお知らせメールをお届けします。

再入荷リクエストについて詳細


●送料ついて

※送料は最大で700円です。

 誤った送料が表示された場合でも最大で700円です。
 《例》フレーバーとその他商品の合計が8,000円未満の場合に、送料が1,400円と表示されます。
 通常送料とフレーバー送料が両方発生している場合、フレーバー送料のみに減額訂正いたします。



●PayPay決済ついて

PayPay決済を利用し、購入後もカートに商品が残っているなどエラーが発生した場合、
弊社営業時間内にマイページの購入履歴をご確認ください。
(営業時間の場合は30分ほどお待ちください)
また、PayPayのご利用履歴もあわせてご確認ください。
【営業時間→11:00〜18:30 日曜/水曜 休業】



●領収書について

領収書はマイページの購入履歴にて発行可能です。発送完了後にご確認お願いいたします。

→リンク先、下方に画像付き説明がございます。←