よくあるご質問を一覧にいたしました。
●商品の購入方法
会員登録&成人確認が必要です。
まずはマイページの作成をお願いいたします。
その後、成人確認専用のGメール宛に、免許証など送ってください。
詳しくはご利用案内の「会員について」ご参照ください。
→スマホページ←
●成人確認の反映時間
早いときは5分以内。遅いときは最大で40時間後です。
営業時間内ですと比較的早いです。
定休日前日(火曜・土曜)の19時に送られますと、一番遅いです。(できる範囲で早めに確認しております)
●未会員様の価格確認方法
パイプ、パーツアクセサリーは、説明書き詳細ページ、タイトル右側に記載しております。
フレーバーは、各フレーバートップページの説明書きに記載しております。
●再入荷について
ご希望商品が品切れの場合、入荷の際にお知らせメールをお届けします。
再入荷リクエストについて詳細
●送料ついて
※送料は最大で700円です。
誤った送料が表示された場合でも最大で700円です。
《例》フレーバーとその他商品の合計が8,000円未満の場合に、送料が1,400円と表示されます。
通常送料とフレーバー送料が両方発生している場合、フレーバー送料のみに減額訂正いたします。
●PayPay決済ついて
PayPay決済を利用し、購入後もカートに商品が残っているなどエラーが発生した場合、
弊社営業時間内にマイページの購入履歴をご確認ください。
(営業時間の場合は30分ほどお待ちください)
また、PayPayのご利用履歴もあわせてご確認ください。
【営業時間→11:00〜18:30 日曜/水曜 休業】
●領収書について
領収書はマイページの購入履歴にて発行可能です。発送完了後にご確認お願いいたします。
→リンク先、下方に画像付き説明がございます。←